火车票网上订票百科

Q：现在订票预售期是几天？
A：自2012年1月1日起，各铁路局电话订票和互联网售票的预售期变更为12天（含购票当日），车站窗口售票预售期不超过10天。

Q：12306每天服务时间是何时？
A：每日6:00至次日1:00。

Q：网上订票能退票吗？
A：可以。直接在网上操作即可，退票收取5%的退票费（四舍五入到元，最低按2元计收），退票成功后钱会直接退到你付款的银行卡。

Q：怎样才是订票成功了？
A：选好车次席位，提交订单后，如果网络正常，会提示你在45分钟内付款。用网上银行付款成功后，注册时登记的手机会收到订票成功的短信，此时即为订票成功。　

Q：订票成功后取票，需要什么证件？
A：拿身份证直接去火车站售票窗口取票即可，无需其他凭证。　

Q：哪里能取订好的票？
A：火车站正常售票窗口都可以取票，部分北京售票大厅还有自动取票机。　

Q：北京各站的网络售票时间是何时？
A：1、北京西发出的列车是早上8:00开始网络售票
2、北京、北京北、北京南发出的列车是早上10:00开始网络售票
3、北京东发出的列车是下午15:00开始网络售票
其他站点售票时间请查询12306网站里的“路局信息”。

做准备
因为12306.cn网站服务时间为每日6:00到次日凌晨1:00，所以添加购买人的信息需要在此时间段完成。

勤查询
多花时间查询你需要的车次，隔段时间就刷新查询一下，如长时间不操作会导致退出登录，退出登录后在访问高峰期则很难登录进去。

心平和
临近春节火车票供不应求，访问网站的人也越来越多，12306.cn每到高峰期都出现无法访问状态，如无法在网上买上火车票也别心急，多想想别的办法，多管齐下。

祝大家都能订到心仪的车票！